獲得予定残高に反映されない/キャンセルとなる理由

獲得予定残高に反映されない/キャンセルされた場合について

• ご利用後にキャッシュバックが獲得予定残高へ反映されない場合、 ECサイト様へキャッシュバック獲得可否の確認（成果調査）を行います。 調査の結果、以下のいずれかに該当した場合は、 ECサイト様により「否認」と判断され、キャッシュバック適用外となります。

〈否認となる主なケース〉

• ECサイト様が定めた成果条件を満たしていなかった場合
• ECサイト様が定めた否認条件に該当していた場合
• キャッシュバック適用をする前に商品をカートに追加していた、お申し込み画面まで進んでいた場合
• 連続して「ご購入・お申し込み」をする際に、1回ごとにキャッシュバック適用をしていなかった場合（1回ごとに必ずキャッシュバック適用が必要となります。）
• 他のECサイト、アフィリエイトリンクを経由した場合
• PLUG以外のブログ、インフルエンサーの投稿、またはインフルエンサーが、紹介するクーポンページ等を経由した場合
• PLUG上で「適用中」のマークが表示されている状態であっても、その後に他サイトを訪問された場合
• ラストクリックがPLUGでない場合

📍 お申し込み・購入の前に、必ず成果条件・否認条件をご確認ください。 条件を満たしていない場合、キャッシュバックの対象外となる可能性があります。

※成果条件・否認条件の確認手順

1. PLUGアプリ内[キャッシュバック]タブを開く
2. [キーワードで検索]にショップ名を入力して検索
3. 確認したいプログラムをタップする
4. プログラム内の成果条件・否認条件を確認する

〈キャッシュバックが否認された場合の確認事項〉

1. キャッシュバックに関する、お問い合わせは必ずPLUG事務局までお願いいたします。 キャッシュバック対象サイトへの直接のお問い合わせはお控えください。 対象サイトへ直接お問い合わせを行った場合は、キャッシュバック対象外となります。 また、否認理由に関して弊社や対象サイトにお問い合わせされても、詳細な原因や状況などはお調べできません。
2. キャッシュバックの調査および判定につきましては、ご購入いただいたECサイト様で行われております。
3. 否認となった場合の詳細な理由につきましては、ECサイト様の内部判断によるものであるため、個別にご案内はしておりません。