📍 ご利用者様の電話番号に変更があった場合は、残高の引き継ぎ・修正等はできません。 不正利用防止の観点から、現在のところサポートでの引き継ぎ対応なども実施しておりませんのでご注意ください。
もしお電話番号に変更がある場合は、前のアカウントに再度ログインできなくなるため、事前にウォレットの残高を引き出してください。
電話番号に変更がない場合（PLUGアプリをアンインストールした場合や、新しい機種で同じ番号でPLUGをインストールをする場合）は、ログインしていただくことでアプリ内残高を引き継ぐことが可能です。
最終更新: 2026-07-03
下記のような画面が表示された場合、何らかの理由でPLUGの拡張機能がうまく機能していません。 その際はお手数をおかけいたしますが、一度『PLUG』アプリをアンインストールし、再度インストールしていただきますようお願いいたします。
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会員設定は、Amazon、楽天市場、Yahoo!ショッピングでのあなたの会員ステータス（会員ランク、カード保有状況など）を登録する機能です。
PLUGでの会員登録時に、SMSに認証コードが届かない場合がございます。その際は、恐れ入りますが、以下の内容についてご確認いただけますと幸いです。
会員登録をしていない場合（キャッシュバック機能をご利用いただいてない場合）は、PLUGアプリをそのままアンインストールしていただければ問題ございません。
