残高を引き出したい（交換したい）

📍 現在ドットマネーでは長期的なメンテナンスが実施されております。 詳しくはこちらのページをご覧ください。

PLUGでは、獲得したキャッシュバックは手数料無料で銀行振り込みやギフト券に交換が可能です！

なお、キャッシュバックの残高を引き出すためには、PLUGへの会員登録（電話番号による認証）が必要です。

残高の交換（お引き出し）には2ステップございます。

1. PLUGで獲得した残高を、ドットマネー（PLUGの提携先）内の「マネー」に交換する。

2. 交換した「マネー」を各種商品券・現金に交換する

※一度交換された場合、交換後のマネーはPLUG内のウォレットへ戻すことはできません。

※金融機関によって交換予定日が異なることがございます。

詳しくは、ページ下部の「その他の詳細・交換予定日についてはこちら」をご確認ください。

【PayPayマネーライトへの交換について】 現在、交換手続き中の「PayPayアカウントの連携時」に、ブラウザでドットマネーのログイン画面に移動してしまうことを確認しております。 PLUGのウォレットからPayPayマネーライトにお手続きをする途中で「Ameba IDの連携」を行う項目がございます。 こちらで事前にAmeba IDを登録/連携いただき、 Safariにてログイン画面が開かれた際に、同じAmeba IDでログインいただくことで、PayPayアカウントの連携を進めることができます。

1. PLUGアプリ内ウォレットタブより、「残高を引き出す」をタップ

2. ギフト券・または銀行振込の中から、交換したい先を選択し、交換申請に進む。

3. PLUGの残高をドットマネー の「マネー」に交換する⇒STEP2の「交換申請に進む」を選択する(交換したマネーを、各種ギフト券に交換・銀行振り込み等が可能になります)。

⚠️「交換してSTEP2」を押しましたら、PLUG残高が一度ドットマネーに移行されますので必ず最後まで交換申請をお願いいたします。途中終了された場合、正常に交換ができないなどのトラブルの原因となります。

※万が一ここで途中終了された場合、残高が300円未満となり残高不足のエラーにより「残高を引き出す」から引き出しが進行できなくなる場合があります。

その場合には[交換履歴を見る] ＞ 画面上部の[つかう]から手続きを再開してください。

4. 先ほど交換した「マネー」をギフト券・現金に交換する。この処理には約3営業日日数をいただきますので、予めご了承ください。

交換申請後の状況確認・ギフト券獲得

交換申請が完了しましたら、約3営業日でギフト券が発行されます。状況確認やギフト券の獲得に関しては、以下のステップをご確認ください。

1. PLUGアプリ内ウォレットより、「交換履歴を見る」を選択（ドットマネーに交換したことがない場合は表示されません）

2. 「ドットマネー の交換履歴」を選択

3. 承認済みになっているギフト券を選択する

4. ギフト券番号を確認し、各種サービス内にてご利用いただけます！

• PLUGウォレット内のキャッシュバックから「マネー」への最低交換額は300円です。300円未満の場合は引き出しできかねますので、あらかじめご了承ください。
• 交換の際は電話番号による認証(PLUGへのアカウント登録)が必要になります。こちらも合わせてご了承ください。
• マネーと各種ギフト券・銀行振り込み等の交換比率はドットマネーによるものとします（下記に詳細を記載）。

ドットマネー上での銀行振込の最低交換額

ドットマネー上では、交換するギフト券や銀行振込等に最低交換額があります。

最低交換額はギフト券や振込先の銀行によって異なりますので、ご確認いただきますようお願いいたします。

（以下、銀行振込の場合）

https://d-money.jp/withdrawal/bank

（その他の詳細・交換予定日については、こちら）