PLUG ヘルプセンター

困ったとき

4 件の記事

【Android向け】キャッシュバック利用時にショップの公式アプリが開いてしまう

Andoroid版を利用している場合、PLUGアプリからキャッシュバックを適用する際に、ブラウザではなくお買い物先のアプリが起動してしまう場合があります。

【iOS向け】「いつものECサイトにアクセス」を押しても画面が切り替わらない

各ECサイトのページに自動で切り替わらない場合は、拡張機能が有効になっていない可能性があります。 その際はお手数をおかけしますが、以下の手順で拡張機能を有効にしていただきますようお願いいたします。

【iOS向け】Webページ上でPLUGアイコンやポップアップが表示されなくなる事象について

現在、Webページを閲覧している際に、稀にPLUGアイコンやキャッシュバックのポップアップが表示されない事象が確認されております。

ショップの公式アプリに強制遷移してしまう事象について

ブラウザにてキャッシュバックをご利用の際、ご利用中にショップの公式アプリへ強制的に遷移してしまう場合がございます。