Android版DONDOに関するよくある質問

Q.Android版でブラウザ拡張機能は利用できますか

A.ご利用いただけません。価格比較やキャッシュバックはDONDOアプリ内より類似の機能をご利用いただけます。詳細は以下のページをご確認ください。

A.可能です。

iOS版からAndroid版への引き継ぎを行う場合、Android端末でのDONDOアプリのインストール後、[アカウント]タブの「電話番号で認証」より、再度ログイン（電話番号認証）を行ってください（旧バージョンではホーム左上の人型[マイページ]→[会員登録・ログイン]）。

※いずれかの端末でキャッシュバックを有効とした場合にも、端末を跨いで有効状態は共有されません。必ずご利用ごとに適用をお願いします。

A.Android版はAndroid 14以降でのご利用を推奨しています。詳細はDONDOの推奨環境をご確認ください。

OSが推奨環境を満たしている場合にも、ご利用の端末により正常に動作しない場合もございます。

不具合を確認された場合にはご利用端末の種類やOSなどを添えてアプリの[アカウント]＞[お問い合わせ]よりサポートまでご相談ください。

A. Android版では現在のところブラウザ拡張機能がご利用いただけません。

そのため、ブラウザ上でのDONDOアイコン表示やキャッシュバックの自動表示などは行われません。

DONDOアプリ内よりキャッシュバックの適用を行われた場合には、表示はございませんがそのまま購入や申し込みを完了されることで、キャッシュバックを獲得できます。

※対象条件を満たさない場合には獲得されません

※Chromeのシークレットモードやそれに類する機能をご利用の場合にはキャッシュバックが反映されない可能性があります

A. キャッシュバックをご利用いただく場合、アプリ内のキャッシュバックのショップ一覧（ホーム上部の「ショップ」。旧バージョンでは[キャッシュバック]タブ）より適用を行っていただく必要がございますが、その後の購入までのお手続きはブラウザ上で行われます。

その際、ご利用時のブラウザ(Chromeなど)の設定によっては、正常にキャッシュバックをお受け取りいただけない可能性がございます。

シークレットモードのご利用やCookieをブロックする設定が適用されている場合には、設定を変更の上、ご利用いただければと存じます。

また、広告ブロックアプリなどをインストールされている場合にも、キャッシュバックが正常にお受け取りいただけない可能性がございますのでご注意ください。

※詳細は以下のページをご確認ください。